サポートセンターより

 

■ アカウントを削除したい場合、[設定]-[ユーザーセンター]-[アカウントの削除]をタップして、削除することができます。

- Archosaurのアカウントを削除するには、まずパスワードを入力して確認する必要がありますが、その他のアカウント（ゲストアカウント/Google/Facebook/Appleなど）は、そのまま削除することができます。

※ 削除される場合は、以下の点にご注意ください：

1.Archosaurのアカウントを削除してから15日後、そのアカウントを使用した携帯電話からArchosaur Games(ACS GAMES CO.,LTD)にログインできなくなります。また、キャラやアイテムなどのゲームデータはすべて削除され、復元することはできません。他のアカウント（ゲストアカウント/Google/Facebook/Appleなど）を削除した場合、15日後に再度ログインすると、そのアカウントで新しいキャラを再作成することができます。

2. 課金アイテムを使い切ってから、削除してください。

未使用の課金アイテムの返金は、支払い日から7日以内のみ申し込みを出すことができ、未使用の課金アイテムが回収されます。(一部の限定品やギフトパックを除き、詳しいルールについて、サポートセンターにお問い合わせください）。

3.プラットフォームの閉鎖とポイントの無効化

アカウントを削除すると、プラットフォームポイントは無効となり、そのIDで利用したゲームも自動的に削除されます。また、入手したポイント、イベントプレゼント、ギフトコードも無効となります。

4.削除後の注意事項

削除申請から15日以内に再度ログインした場合は、削除申請を撤回したものとみなします。他人にアカウントを盗まれ、削除を要求された場合、15日以内にサポートセンターにご連絡ください。

5.個人情報について

アカウントを削除した場合、お客様の個人情報は個人情報の取扱い規約に従い、15日間保管されます。その後、関係法令に基づき別途アーカイブが必要な場合は、別途アーカイブを行います。詳しい情報は、プライバシーポリシーをご確認ください。