ログイン後、既存キャラが見当たらなく、新規作成画面に入る報告があります。この状況はデータが紛失したわけではなく、メンテナンス・アップデート・アプリの再インストール・端末変更などのゆえに、ゲストアカウントのイン記録がなくなり、自動的に新しいアカウントに更新した結果だと思われます。解決方法について説明させていただきます。

①アカウントは既にメール・他のサービスやアプリと連携した場合、直接にメアドや連携済みのサービスやアプリを利用してログインすれば元のアカウントに戻れるはずです。手順は下記通り：
ログイン画面→ログイン→ARCHOSAURログインを選択（これはメアドの場合、他のサービスやアプリと連携したい場合は、相応のプラントフォームを選択してください。例えばappleと連絡したことがあればappleログインで）

②未連携の場合：ゲーム内の問い合わせや公式メールにご連絡ください。主公様の代わりにメール連携を行いますので、連絡なさる時、是非キャラクターid、サーバー、キャラ名を含むキャラクター情報と慣用なメールアドレスをご記入してください。
連携成功した後、メールで連絡致します。
また、連携成功した後、パスワードをリセットしてください。手順は下記通り：
①ログイン画面ーログインーARCHOSAURログインを選択
②メールアドレスを入力し、右下の「パスワードを忘れた場合」をクリック
③パスワードをリセットして、メールで改めてログイン